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“医生在网上诊疗后开具药品，当天就配送到家，真是太方便了。”新冠肺炎疫情期间，家住浙江杭州市下城区朝晖街道的翁女士哮喘病发作，本打算去医院，可她既不放心又不方便。抱着试一试的想法，翁女士通过“杭州健康通”APP申请在线诊疗，医生在网上查阅病历、评估疾病状况后，很快给她开具了电子处方。药品经杭州电子社�？ㄔ谙呓崴悖傻谌脚渌偷郊颐趴�。从线上申请看病至拿到药品，短短数小时，翁女士足不出户就完成了看病全过程。 一场不期而至的疫情，让互联网诊疗跑出加速度。今年以来，国家卫健委多次发文，要求充分利用“互联网+医疗”优势作用，大力开展互联网诊疗服务。作为互联网、大数据、云计算等产业发达的省份，浙江大力推进“互联网+医疗健康”服务，依托全国首个互联网医疗服务平台，更好助力百姓寻医问药，切实解决群众就医方面的操心事、烦心事、揪心事。
线上问诊便利又救急
今年农历正月初六，杭州西湖区文天社区居民王女士的丈夫开始咳嗽，这让王女士一家人十分担心，“春节前，丈夫外出多，接触的人也多，会不会感染了新冠肺炎？”家人拿不定主意，“非常时期，去医院担心交叉感染；不去，又怕连累家里人”。
向朋友咨询后2022浙江互联网医院服务范围，王女士扫描了二维码，通过微信端登录一家线上问诊平台。
“有没有出现发热、体痛症状，嗓子现在感觉如何……”医生在屏幕那端仔细询问，根据症状，逐一排除感染新冠肺炎的可能，并给出居家观察的建议。没过多久，王女士丈夫咳嗽的症状逐渐缓解，真是虚惊一场。
有了这次问诊经历，王女士成了在线问诊的“铁粉”。像她一样，使用在线问诊的人越来越多。浙江省互联网医院平台监测数据显示，浙江互联网问诊量较去年同期增加70多倍，电子处方量较去年同期增长了上百倍。
疫情期间，温州市防控形势一度十分严峻。严格管控下，对于大量慢性病患者，如何解决既避免聚集、减少外出，又能及时为他们解决复诊、用药问题？对此，温州25家县级以上医院借助互联网平台，开展“云复诊”、开具“云处方”，让患者看病用药“畅通无阻”。在温州市医保局上线的慢性病药品第三方配送平台上，市民可以线上续方，平台内5家医药物流服务商24小时内会将药品送至患者手中，费用由医疗机构与医保部门实时结算。
今年3月2022浙江互联网医院服务范围，国家医保局与国家卫健委联合印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，要求将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围，鼓励定点医药机构提供“不见面”购药服务。随后，浙江各地相继出台配套政策，进一步完善互联网医院医保报销，基本实现医保在线支付。 开展互联网诊疗，离不开统一透明的平台。目前，全国首个集监管和服务一体化的互联网医疗服务平台在浙江启用。这个相当于医疗界的“天猫”平台，接入了624家医疗机构，近6万名医护人员在平台备案开展互联网诊疗业务，提供在线咨询、在线复诊、护理咨询、线上处方、心理健康评估等服务。疫情期间，平台共开展了234万余次在线问诊、78万余次在线复诊和42万余次在线开具处方。
“‘互联网+医疗’不仅为患者解决了居家诊疗与用药服务问题，还通过远程会诊系统，为前线医疗队提供了有效技术支撑。”在浙江大学医学院附属第二医院党委书记王建安看来，将有越来越多的人工智能、科技企业加入“互联网+医疗健康”服务行列，未来老百姓会享受到更多元、更便捷的优质医疗服务。
资源下沉破解“看病难”
“片子再放大一点……”日前，一场远程视频交互式会诊，在上海交通大学附属第六人民医院与浙江大陈岛镇卫生院之间进行。71岁的陈桂花感觉头晕，于是来到岛上的镇卫生院就诊。画面中，超声波检查图像实时显示出来，上海超声波诊疗专家组远程对卫生院医生开展指导，并对老人进行诊断。
大陈岛，位于浙江台州湾东南洋面，距台州主城区52公里，离大陆海岸线最近点23.6公里。岛上仅有一座卫生院，医疗条件有限。陈桂花如果从岛上坐船前往城区就诊，要几个小时，往返需要一天时间，看病很不方便。
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