医院取药排队系统，又称为
医院取药叫号系统，是医院
分诊排队系统的一个分支，主要用于优化患者取药流程，减少等待时间，提高药房工作效率。该系统通常由取号主机、叫号软件、音箱、显示屏、诊室门口叫号机、科室导诊机、信息发布机等组成。
系统功能特点：
基于局域网传输：运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统及语音系统，可同步显示当前系统工作状况。
专业开发、界面直观、操作简单：易于医护人员和患者使用。
与HIS系统联用：读取HIS系统中已缴费的病人取药信息，实现无缝对接。
呼叫简单：可随意选择病人进行呼叫，提高配药效率。
信息显示与语音播报：在等候取药区放置液晶主显示屏，在每个取药窗口上方放置液晶窗口显示屏，同时显示取药病人姓名，并与语音播报同步。
系统工作流程：
患者递交药单给配药师。
配药师根据药单进行配药。
配药完毕后，系统呼叫相应患者前来取药。
患者根据显示屏和音箱信息前去取药。
医院多功能自助一体机集成了挂号、缴费、查询、报告打印等多种功能于一体，为患者提供便捷、高效的自助服务。
主要功能：
挂号功能：支持在线挂号，选择科室、医生等。
缴费功能：支持在线缴费，包括诊疗费用、药品费用等。
查询功能：支持查询门诊信息、医生排班、病历报告等。
报告打印：支持患者自助打印检验、检查报告等。
其他功能：部分高端机型还支持人脸识别、医保卡读取等功能。
优势：
提高服务效率：减少患者排队等待时间，提高医院整体运营效率。
提升患者满意度：提供便捷、自助的服务方式，提升患者就医体验。
减轻医护人员工作负担：自动化处理部分流程，减少医护人员重复性工作。
FAQ
医院取药排队系统如何减少患者等待时间？
通过自动化叫号和智能调度，确保药房工作人员有序、高效地服务患者，减少等待时间。
医院多功能自助一体机支持哪些支付方式？
通常支持多种支付方式，包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡支付等。
医院取药排队系统如何与HIS系统对接？
系统设计有与HIS系统的接口，可以读取HIS系统中已缴费的病人取药信息，实现数据同步。
医院多功能自助一体机如何保障数据安全？
采用加密技术和安全协议，确保患者信息和交易数据的安全。
医院取药排队系统如何帮助药房管理？
通过实时监控药房工作情况和数据分析，帮助药房优化资源配置，提高管理效率。
医院多功能自助一体机出现故障怎么办？
医院应设有专门的维护团队或联系供应商提供快速响应和专业的维修服务。
医院取药排队系统如何提升患者满意度？
通过减少等待时间、提供清晰的取药信息提示等方式，提升患者就医体验和满意度。
医院多功能自助一体机是否支持人脸识别？
部分高端机型支持人脸识别功能，用于身份验证和患者信息匹配。
医院取药排队系统如何维护？
定期进行系统检查、软件升级和硬件维护，确保系统稳定运行。
医院多功能自助一体机可以查询哪些信息？
可以查询门诊信息、医生排班、病历报告等多种信息，具体查询内容根据医院需求和机型配置而定。
