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网络电话之所以能赢得市场，是因为它有许多独特的应用优势。主要表现为：
1、价格低廉
价格低廉，尤其是国际长途呼叫和传真具有明显的价格优势。
这是网络电话进入市场的首要因素，其根本原因一是W电话均采用压缩话音编码和分组统计复用，带宽利用率高。二是IP运营商都是采用租线方式运行，其成本核算和计费方法与传统电信运营商不同。今以典型的30线IP电话网关系统为例，对其通话成本进行粗略的估算。设话音分组通信占用带宽平均为8khit/s,则30线系统需租用1个E1的中继线接人PSTN话路，240khit/sDON专线接人IP网络。按我国现行价格，月租费分别约为3万元和4.5万元。设备费用设为50万元，按3年折旧，则折合为每月约1.4万元。由此得每月成本费用为8.9万元。
设中继话路平均每天有载工作时间为12小时，每小时平均话务量为0.33Erl,则系统每月的通话分钟数为：
它比我国现行国际长话价格低很多。当然，考虑到管理、人力资源等费用，实际成本要高于上述计算值，但无疑有较大的降价空间。无论对于经营IP电话的公司还是对于用户来说均有很大的好处。对于发达国家来说，Internet使用包月计费，采用IP电话终端直接在IP网上通话费用更加低廉。
2.可以灵活地提供各种增值业务
价格优势是IP网络电话进入市场的原始推动力，而增值业务才是IP电话得以发展的真正动力。如前所述，IP电话都是智能终端，IP网络是开放式网络，其固有的分布式计算机网络环境很容易快速推出新业务。相对而言，电话网推出一项增值业务往往比较困难有时受限于终端能力和网络互通能力，某些增值业务还无法提供。
典型的IP电话增值业务可有：根据主叫名、呼叫优先级等进行区别性人呼叫通知；根据日程表、主叫名、当前呼叫号码等确定呼叫前转或振铃，也可以弹出窗口由用户自行选择如何处理人呼叫；可以上网浏览和电话呼叫同时进行；也可以方便地进行电话会议，在会议中传递文件，协同工作等。
有些经营商还向用户提供面向对象的软件工具，供客户自行开发其话音处理应用。
3.有利于企业建立高效综合服务内部网
IP网络电话引人企业网后，可以将数据网和电话网合一，可以很容易地在已有数据网的平台上加入话音信箱、交互式语音提示、自动话务员等功能，构筑计算机电话集成(CTI)系统，这些功能和系统无需另外增添设备，只需要加入相应的软件应用程序即可。
这样的网络将改变企业内部的工作方式，提高协同工作效率。处在不同办公楼或办公室的人员只要通过简单的点击操作即可互相通话和传递文件，整个工作过程只需要单一终端，工作人员无须离开键盘即可完成所有通信。
对于跨国公司这样的大企业采用IP网络电话则更为有利，它们可以利用Internet提供的虚拟专网(VPN)服务构建其分布式的企业网，在其上开通IP电话应用，不但可以节省大量费用，而且可以自行设计如电信营销这样的电话应用系统，有效地提高公司的工作效率和客户服务水平。
企业采用IP电话的另一好处是可以取代传统的PBX,降低设备运行维护成本。计算机网络业技术更新的速度远比PBX快，LAN产品的生命周期大体上为18个月，LAN设备的价格每年都在下降。相应地，IP电话产品也将跟随着数据产品进行技术更新，价格不断下降，功能日益丰富。这使IP电话系统的成本远低于传统的PBX系统。
根据报道，美国朗讯公司的DefinityPBX每增加一线需500美元，而采用Cisco公司的IP电话系统，每增加一个桌面终端仅需80-100美元。而且IP电话系统可以选购许多现成的第三方应用程序改进其功能，这些软件价格都较便宜，而PBX的软件升级必需由制造厂商进行，不但周期长，而且价格昂贵。下图为Cisco的IP电话系统和传统PBX的成本比较。
4.有利于运营商开拓新的市场
Internet大力发展后，许多Internet服务提供商(ISP)应运而生，但是大多数ISP只是提供Internet接入，并未提供实质性的业务，因此多处-f万损状态。IP网络电话推出后，ISP可以很方便地将网络电话业务与接入服务结合起来，增加运营收入。
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