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对国内中小企业需求的把握，国外厂商存在先天短板，高昂的前期投入，复杂的后期运维几乎完全不适应国内的中小企业，而本土通信企业提供的解决方案则表现出巨大优势。
近日，国内通信企业263网络通信在京召开发布会，正式推出整合多种企业级通信应用、有管理功能的统一通信平台，将目前主流通信方式，如企业邮箱、电话会议、即时通信等囊括其中。同时，该服务无需购置软件和硬件设备，为企业提供了低成本的按服务付费的新选择。
对于统一通信在中国水土不服的现象，263有自己更深层次的理解。设备昂贵，运维复杂只是表面现象，根本原因在于中国企业目前的整体技术和管理水平有限，从成本和技术上都无法驾驭高端的产品，要想解决统一通信在中国的落地问题，首先需要解决企业对通信的管理问题。
通过对大量企业用户的调研，263发现大量的中小企业已经拥有企业邮箱、传真、IP电话，即时通讯工具甚至还有别的通信手段，他们更需要把多种通信手段有效的管理起来，整合在日常的业务中。这是一种可运营的通信服务，而非单一设备和标准软件所能承载。
总裁芦兵对263自身独特的优势非常自信：“我们比设备商更懂服务，我们比软件商更懂通信运营。263诞生在中国，而且10年一直在为中小企业服务，我们对中小企业的需求更了解，”
“263提供的并不是一套完整的通讯工具的解决方案，我们的平台高度集成了企业通信�？椋�263提供的也有合作伙伴提供的，但平台的价值在于实现了对通信工具的管理，我们是用管理手段达成中小企业统一通信，”263网络通信总裁芦兵表示。
数量庞大的中小企业亟需自己负担得起的统一通信产品，在量身打造符合本土企业需求的统一通信产品的进程中，263率先走出了第一步。
经过近几年的发展，统一通信未来前景已经被业界一致看好。据计世资讯最新预测数据显示，从2008年到2012年，国内统一通信市场将保持较快的增长速度，其年复合增长率将达到46.4%，到2012年，规模将达到212亿元人民币。
统一通信巨大的市场让通信产业与IT产业，电信设备提供商、软件厂商的边界越来越�：�。但值得注意的是，统一通信的技术标准没有真正成熟，仍然没有标准协议。在这种情况下，用户需求就成为这个产业发展最重要的驱动力，从这个角度来看，统一通信的“中国式再造”就显得尤为重要。
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