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业务协作是当今的热门话题，随着远程工作的兴起，各种规模的公司都开始意识到使用VoIP服务提供的基于云的协作工具的许多好处。当代工作实践继续朝着云通信方向发展，对于某些组织而言，这种转变已因新冠疫情大流行而加速。

越来越多的组织正在放弃传统的电话系统，转而使用互联网协议语音(VoIP)。这项技术使您能够通过数字网络拨打和接听电话，并解决了现代企业的许多其他挑战。 优势不仅仅在于较低的设置成本、减少的基础设施和更便宜的通话。随着可供选择的VoIP服务比以往任何时候都多，与第三方服务和应用程序的集成不再是问题，企业VoIP现在支持安全的云协作，这对当今的所有组织都至关重要。

什么是商务VoIP？

将VoIP用于业务不仅可以降低成本，而且还可以成为一种有用的协作工具，尤其是在灵活和远程工作的时代。 VoIP使您能够将通信转移到云端，并将所有这些不同的技术整合到一个简单、安全的平台中。这还使您能够对分析和报告有一个清晰的视图，这对当今的企业至关重要。

IT部门和员工都可以更轻松地在一处集成和访问服务和平台。这可以节省时间、简化流程并提高生产力。 VoIP服务不与办公室的电话线绑定。如果您有互联网连接，您可以在任何地方访问它。VoIP提供商已经实施了许多功能来提高日常效率和生产力。一个好处是消除了应用程序之间的不断切换。员工不再浪费时间在应用程序之间跳转以发送消息、拨打电话或加入视频会议。

 借助市场上的一系列VoIP服务，企业可以根据他们想要使用的功能选择提供商。来电显示、呼叫转移和呼叫等待是标准提供的一些功能，但也有附加组件，包括虚拟助手、会议和通话记录。 例如，8x8X系列等在云上托管一整套语音、视频、聊天和联络中心应用程序，可以轻松地与流行的MicrosoftTeams等现有第三方工具集成。 当企业将VoIP系统与其首选的CRM软件或云存储服务集成时，他们就有能力简化最复杂的业务流程。

无论员工是在家工作还是出差，员工都能从任何地方立即与供应商、客户、客户和同事沟通，从而提高生产力、业务效率并减轻工作压力。

VoIP电话系统如何保护您的公司通信

新冠疫情大流行表明组织需要具有适应性。那些已经采用基于云的技术的公司在突然引入全公司范围内的家庭工作时表现得更好，并且可以快速适应并减少停机时间。 因此，现代企业已经意识到，在当今使用大量宽带互联网进行远程工作的时代，传统的商业固定电话现在几乎是多余的。 

自2020年3月以来，许多企业转而使用VoIP，以帮助他们在新冠疫情全球危机的不确定性期间有效运营。公司的一个关键学习是，在危机中与客户、客户和员工的沟通和协作至关重要，并且可以减轻前所未有的时代的影响。 在大流行期间，包括人事代理机构、教育机构和医疗机构在内的公司不得不迅速寻找新的工作方式并转向云通信。一个例子是EveryChildPediatrics，这是一家位于丹佛科罗拉多州的非营利组织，他们不得不从传统的现场和面对面咨询会议转向视频会议。这使他们能够为尽可能多的儿童提供医疗和行为保健以及咨询服务。这种新的流行工作方式可以保护所有类型的组织免受未来全球危机的影响，并使它们能够继续正常运作。

PBX=私人小交换机；POTS=普通老式电话服务；PSTN=公共交换电话网络

VoIP对我的企业有什么好处？
办公桌上的voip耳机和电话

可以通过多种设备访问VoIP电话系统-您只需要互联网连接

灵活性：使VoIP适应任何情况的能力意味着有许多专门用于实现协作的功能，这在当代商业世界中至关重要。 以屏幕共享的简单性为例-这可以帮助以视觉方式向同事解释信息，也可以用于培训目的。它使您能够以一种新的方式将音频和视频结合起来。 

财务节省：随着组织在预算范围内工作的压力越来越大，VoIP可以节省从通话成本到线路租用的成本。对于传统的电话系统，通常需要升级，但对于VoIP，提供商通常会将升级作为合同的一部分，让您能够使用最新的设备。