qyǧÒÚ-ǧÒÚ(¹ú¼Ê)Ψһ¹Ù·½ÍøÕ¾


ÐÂÎÅ×ÊѶ

¡¾²¡·¿µçÊÓ½»»¥ÏµÍ³³§¼Ò¡¿CTI-¼ÆËã»úµç»°ÓÐÄÄЩ¹¦ÄÜ

2023-10-21 09:34

µ±ÄúÏëµ½»ù±¾µÄÔ¶³Ì¹¤×÷¹¤¾ßʱ£¬ÎÒÃǿ϶¨»áÁ¢¼´Ïëµ½ÍŶÓÁÄÌìÏûÏ¢£¬ÊÓÆµ»áÒéºÍÈÎÎñ¹ÜÀíÆ½Ì¨µÈ½â¾ö·½°¸¡£µ«ÊÇ£¬¾¡¹ÜËùÓÐÕâЩӦÓóÌÐò¿Ï¶¨»á´Ù½øÐ¡ÐÍÆóÒµµÄÄÚ²¿Í¨ÐÅ£¬µ«ËüÃÇͨ³£²¢²»×¨×¢ÓÚ¸ÄÉÆÍⲿͨÐÅ¡£

CTI¶¨Òå

¼ÆËã»úµç»°¼¯³É£¨Ò²³ÆÎªCTI£©Ó¢ÎÄÈ«³ÆÊÇComputerTelecommunication Integration¡£Êǽ«ºô½ÐÖÐÐĵĵ绰ϵͳÓëÆäËûÒµÎñÓ¦ÓóÌÐòÁ´½ÓÆðÀ´µÄÈí¼þ£¬ÆäÄ¿µÄÊÇÌá¸ßµç»°ºô½ÐЧÂʲ¢¼ò»¯ºô½Ð¹ÜÀí¡£Ëü×î³£±»ÁªÂçÖÐÐÄ¡¢¿Í»§·þÎñ²¿ÃÅ»òÈκÎûÓÐ×ã¹»µÄ¿ÉÓÃ×ùϯÀ´¹ÜÀíÆäÈÕ³£ºô½ÐÁ¿µÄÆóҵʹÓá£CTI£¨¼ÆËã»úµç»°¼¯³É£©µÄÓÃÎäÖ®µØ-ÌØ±ðÊǶÔÓÚÔ¶³ÌÁªÂçÖÐÐĺͿͻ§·þÎñ²¿ÃÅ¡£

Çë×¢Ò⣬CTI²»ÐèÒªÓй̶¨µç»°¼´¿ÉʵÏÖ¡£Äú»¹¿ÉÒÔʹÓĄ̃ʽ¼ÆËã»úϵͳµÄVoIPµç»°£¬µ¥»÷°´Å¥½ÓÌýºÍ²¦´òµç»°¡¢Èÿͻ§±£³Öͨ»°¡¢×ª½Óµç»°ÒÔ¼°Íê³ÉÆäËûºô½Ð´¦ÀíÈÎÎñ¡£»»¾ä»°Ëµ£¿ÕâЩ½â¾ö·½°¸ÌṩÁ˱ȴ«Í³µç»°ÏµÍ³¸ü¶àµÄ¹¦ÄÜ£¬²¢ÇÒÏû³ýÁ˶Թ̶¨µç»°µÄÐèÇó¡£Ïà·´£¬Äú¿ÉÒÔʹÓÿÉ×Ô¶¨ÒåµÄºô½ÐÅäÖÃÖ±½Ó´Ó¼ÆËã»ú·ÃÎÊÖØÒªµÄ¿Í»§¶ËÐÅÏ¢²¢¹ÜÀíºô½ÐÁ÷¡£

µ«Ëü²»Ö»ÊǹÜÀíµç»°¡£ÊÂʵÉÏ£¬ËüÊÇÒ»¸ö¼¯ÖеÄͨÐÅÖÐÐÄ£¬ÕâÒâζ×ÅÄú¿ÉÒÔ½«ÖÚ¶àͨÐÅÇþµÀ£¨Èç¶ÌÐÅ£¬´«Õ棬ʵʱÁÄÌìµÈ£©¼¯³Éµ½µ¥¸ö½çÃæÖС£ÄúÉõÖÁ¿ÉÒÔ´ÓÒDZí°åÖзÃÎÊCRMϵͳÖеÄÊý¾Ý£¬²¢¼à¿Ø¹Ø¼ü·ÖÎöºÍKPI¡£¼ò¶øÑÔÖ®£º¼ÆËã»úµç»°¼¯³É¹¦ÄܸÄÉÆÁËÁªÂçÖÐÐĺÍÕûÌå¿Í»§ÌåÑé¡£

CTI(¼ÆËã»úµç»°¼¯³É)µÄºÃ´¦

ºÜÈÝÒ׿´³ö£¬Äܹ»Ö±½Ó´Ó¼ÆËã»ú¹ÜÀí¶à¸öͨÐÅÇþµÀÈçºÎʹÆóÒµ¼¶ÁªÂçÖÐÐÄÊÜÒæ·Ëdz¡£µ«ÊÇ£¬¼ÆËã»úµç»°¼¯³ÉÈçºÎ°ïÖúСÐÍÆóÒµ£¿

ÏÂÃæ£¬ÎÒÃǸÅÊöÁËÆä¼¼ÊõʹÖÐСÆóÒµÊÜÒæµÄ×îÖØÒª·½Ê½µÄÁбí¡£

¸üºÃµØ¿ØÖƺô½ÐÁ÷

¼ÆËã»úµç»°¼¯³ÉÌṩÁ˶Ժô½Ð¹¤×÷Á÷ºÍºô½Ð·ÓÉÑ¡ÏîµÄ¸ß¶È¿ØÖÆ¡£

»ùÓÚ¼¼ÄÜ¡¢ÂÖÑ­»úÖÆ¡¢×î¿ÕÏлò»ùÓÚÁбíµÄ·ÓÉÑ¡Ïî¿É¸Ä½øºô½Ð¹ÜÀíÁ÷³Ì£¬²¢È·±£ÔÚ´ú±íÖ®¼äƽ¾ù·ÖÅ乤×÷£¬´Ó¶ø·ÀÖ¹¾ëµ¡²¢¼Ó¿ì½â¾ö¹ý³Ì¡£ACD£¨×Ô¶¯ºô½Ð·ÖÅ䣩¡¢ºô½ÐÅŶӺͺô½Ð×ªÒÆÑ¡ÏîÔÊÐí¸ü´óµÄÔ±¹¤Áé»îÐÔ£¬²¢Ê¹ºô½ÐÕ߸üÓпÉÄÜÓëʵʱ´ú±íÁªÏµ£¬¶ø²»±Ø°²ÅŻز¦»òÁôÑÔ¡£

¸üÇ¿´óµÄºô½ÐÁ÷»¹¿ÉÒÔ¼õÉÙ¿Í»§µÈ´ýʱ¼ä¡£Äܹ»×Ô¶¨Òåºô½Ð·¾¶»¹Òâζ×ſͻ§½«±»¶¨Ïòµ½¾­¹ýרÃÅÅàѵµÄ×ùϯ£¬ÒÔ°ïÖúËûÃÇÂú×㵱ǰÐèÇó¡£ÀýÈ磬ͨ¹ýä¯ÀÀÔ¤ÏÈÂ¼ÖÆµÄºô½Ð²Ëµ¥£¬¿Í»§¿ÉÒÔͨ¹ý´ÓÔ¤ÅäÖõÄÑ¡ÏîÖнøÐÐÑ¡ÔñÀ´Ñ¡ÔñËûÃÇÐèÒªÓëÖ®½»Ì¸µÄ²¿ÃÅ¡£

ÕâÒâζ×ŶԼƷÑÓÐÒÉÎʵĿͻ§¿ÉÒÔÇáËÉÁ¬½Óµ½¼Æ·Ñ²¿ÃÅ£¬¶ø²»ÊÇÆäËûÈκÎÈË-ÀýÈ磬¶ÔÉèÖÃ×Ô¶¯¸¶¿îÖªÖ®ÉõÉÙµÄÈËÁ¦×ÊÔ´´ú±í¡£

Ìá¸ßÉú²úÁ¦

CTIÌṩÁËÐí¶à¹¦ÄÜ£¬´ó´óÌá¸ßÁËÍŶӵŤ×÷ЧÂÊ¡£ºô½ÐÕßÉí·ÝÑéÖ¤ÊǽÚʡʱ¼äµÄ×î´ó·½·¨Ö®Ò»¡£Ëü½«ÈëÕ¾ºÍ³öÕ¾µç»°ºÅÂëÓë´æ´¢ÔÚ¹«Ë¾Êý¾Ý¿â»ò¿Í»§¹ØÏµ¹ÜÀíÈí¼þÖеĿͻ§ÐÅÏ¢½øÐбȽÏ¡£

ÕâÖÖºô½Ðɸѡ²»½öÓÐÖúÓÚʹÄú·ûºÏÐÐÒµ°²È«±ê×¼ºÍ·¨¹æ£¬»¹¿ÉÒÔÈ·±£½ÓÌýµç»°µÄ×ùϯÔÚ½ÓÌýµç»°Ö®Ç°×öºÃ×¼±¸¡£ºô½ÐÕßÉí·ÝÑéÖ¤Ïû³ýÁËÿ´Îºô½Ð¶¼±ØÐëÊÕ¼¯¡¢²éÕÒ»òÈ·ÈϿͻ§ÐÅÏ¢µÄÁîÈ˾ÚÉ¥ÇÒºÄʱµÄÌåÑé¡£

´ËÍ⣬¼ÆËã»úÆÁÄ»µ¯³ö£¬×Ô¶¯À­³öºô½ÐÕߵĿͻ§ÐÅÏ¢£¬·ÀÖ¹´úÀí±ØÐëÈ·ÈϿͻ§ÐÅÏ¢¡£ËüÃÇ»¹ÏÔʾ¿Í»§¹ýÈ¥µÄ¶©µ¥¡¢ÒÔǰµÄ¿Í»§Ö§³Ö½»»¥ÀúÊ·¼Ç¼¡¢´úÀí±¸×¢ºÍÆäËûÏà¹ØÊý¾Ý¡£×îÖØÒªµÄÊÇ£¬ÕâЩµ¯³ö´°¿ÚÔÚµ¥¸ö½çÃæÖÐÏò×ùϯÏÔʾËùÓÐÒÔǰµÄ¿Í»§½»»¥-ÎÞÂÛʹÓúÎÖÖͨÐÅÇþµÀ¡£

Õâ¼Ó¿ìÁËÕûÌå½â¾ö¹ý³Ì£¬Ìá¸ßÁ˿ͻ§ÌåÑéºÍÄÚ²¿ÍŶӵŤ×÷ЧÂÊ¡£µ«ÊÇ£¬¼ÆËã»úµç»°¼¯³É²¢²»Äܵ¥¶ÀʹÈëÕ¾ºô½Ð½ø³ÌÊÜÒæ¡£×Ô¶¯²¦ºÅµÈ¹¦Äܿɼӿì³öÕ¾ºô½Ð¹ý³Ì£¬Ê¹ÄúµÄ×ùϯÄܹ»Í¨¹ýDZÔÚ¿Í»§ÁÐ±í£¬¶ø²»»áÔÚδ½ÓÌýµÄµç»°»ò¶Ï¿ªÁ¬½ÓµÄºÅÂëµÈÊÂÇéÉÏÀË·Ñʱ¼ä¡£

Ìá¸ß¿Í»§ÂúÒâ¶È

¼ÆËã»úµç»°¼¯³ÉÌṩµÄ¹¦Äܺͼû½â¿É¼«´óµØ¸ÄÉÆÕûÌå¿Í»§ÌåÑé¡£IVR¹¦ÄÜÔÊÐí¸Ä½ø¿Í»§×ÔÖú·þÎñ£¬´Ó¶ø°ïÖú¿Í»§¸ü¿ìµØ½â¾öÎÊÌâ»ò»ñµÃËùÐèµÄ¸üС£Õâʹ×ùϯÄܹ»ÌÚ³öʱ¼ä´¦Àí¸üÖ±½Ó»ò¸üÖØÒªµÄÈÎÎñ£¬ÕâЩÈÎÎñȷʵÐèÒªÓëÏÖ³¡´ú±í½øÐн»»¥¡£

ÕâЩ½â¾ö·½°¸»¹ÔÊÐí¸ü¸ßˮƽµÄ¸öÐÔ»¯-¸ß´ï98%µÄÓªÏúרҵÈËÔ±±íʾÕâ¿ÉÒÔ¸ÄÉÆ¿Í»§¹ØÏµ¡£Èç¹û×ùϯӵÓÐÏà¹ØµÄ¿Í»§Êý¾Ý£¬ËûÃǾÍÖªµÀ¿Í»§½«¸ÐÐËȤµÄ²úÆ·/·þÎñ£¬²¢ÇÒ¿ÉÒԲο¼¹ýÈ¥µÄ¶©µ¥»ò»¥¶¯¡£ËûÃÇÿ´Îͨ»°¶¼»áÓÐ360¶ÈµÄ¿Í»§ÊÓͼ£¬Ã¿¸ö¿Í»§¶¼»á¾õµÃÊÇÖØÖÐÖ®ÖØ¡£´ËÍ⣬ºô½Ð¼Ç¼ºÍ¼à¿ØµÈ¹¦ÄÜ¿ÉÒÔ¸üÉîÈëµØÁ˽âÔ±¹¤¼¨Ð§£¬µ±Ç°¿Í»§·þÎñˮƽÒÔ¼°ÆóÒµÃæÁÙµÄ×î³£¼ûÎÊÌâ¡£

ÉÏһƪ£º¡¾²¡·¿ºô½Ðϵͳ³§¼Ò¡¿ ÎïÁªÍø+È˹¤ÖÇÄÜ
·µ»Ø
ÏÂһƪ£º¡¾Ò½Ôº¿ÉÊÓÒ½»¤¶Ô½²ÏµÍ³³§¼Ò¡¿´¬²°sos½ô¼±ºô½Ðϵͳ(ÈçºÎʹÓúÍά»¤)
¡¾ÍøÕ¾µØÍ¼¡¿¡¾sitemap¡¿