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VoIP在全球经过近6年的发展，随着其技术的成熟及各种人为管制的放松，开始进入一个新的发展时期。据Frost&Sullivan关于VoIP的市场数据显示，2000年通过批发、零售方式销售的VoIP通话时间已达60亿分钟及150亿分钟，预计2007年VoIP通话量将达到全部通话量的75%。
据来自CCID的相关数据显示，2005年亚太地区(不包括日本)VoIP市场规模将达69亿美元，目前为2.13亿美元。在我国，VoIP的运营也呈现竞争发展的局面。
VoIP市场走向 VoIP市场热点主要体现在以下几个方面：
1.企业用户接入
企业网为减少公司费用、降低布线复杂性，希望在公司内用五类线解决语音及数据业务，并在公司的不同分支机构间实现VoIP及传真业务，因此IP PBX在市场的需求量较大。
来自2001年2月20日有关数据表明，国际上IP PBX的市场应用迅速发展：1999年国际用户数为100万人，营业额为1亿3200万美元，预计2004年国际用户数将达3800万人，营业额达20亿美元。2000年美国传统PBX销量下降了17个百分点，而IP PBX市场份额上涨了14个百分点。
目前40%以上的太平洋两岸传递信息量为传真，全球13.5亿人使用一亿台传真机，预计今后两年世界传真量将以10—20%速度递增，亚洲地区增长速度为28.5%。相对于传统FAX，IP FAX将以其廉价的特点在企业用户中拥有大量的需求。
2.特殊消费群体接入
通过对目前IP电话使用者进行分析可以看出，一些特殊消费群体也将是VoIP的热点。 上述数据表明，学生是VoIP消费比例最高的用户群，因此基于VoIP的校园网的业务建设将给学生带来便利，给运营商带来利润。
3.新建城域网用户接入
我国城域网建设如火如荼。在各大运营商投入大量的人力、物力完成城域网的基础建设后，如何在其上提供大量的具有竞争性的增值业务将是城域网建设下一步的主要目标。VoIP以其能生成多种增值业务的特点将具有大量的应用，其应用针对不同的运营商将有不同的侧重点：
(1)传统运营商(如中国电信)拥有丰富的本地网资源，为进一步扩大市�。扒笮碌睦笤龀さ悖ü峁￢oIP等增值业务来寻求新的业务商机;
(2)新兴网络运营商(如中国联通、网通、吉通、铁通、移动)不具备双绞线资源，但由于语音业务仍是当前国内通信行业利润的主要增长点，投入大量资金建设宽带城域网实现数据业务同时，在已建好的数据网上承载话音业务以避免重铺电缆，从而以较低的成本实现二网(数据与语音)的融合，并朝着三网融合迈进，以提高和传统电信运营商的竞争力，将是新兴运营商的必然选择。
进入WTO后的VoIP
从国际上网络运营商的走向可以对进入WTO后中国VoIP市场走向做一定的预测： 美国传统电信运营商(如AT&T、SPRINT等)通过购并与投资，从长途运营商转型为全方位业务提供者。 新兴网络运营商如QWEST、LEVEL3、WILLIAMS等从带宽批发、组建宽带IP网也发展到追求多样化业务。 中国是一个占世界人口1/4的大国，进入WTO后，外资将会以与中方运营商合作或独资方式参与经营多种业务，基于本地的在数据上承载业务将会是大量利润生成点，进而吸引外资的投入。
随着我国电信业从垄断到竞争，从限制到逐步开放，形成开放的透明的运营格局，2001年我国网络建设的投资将高达3000亿元。未来经营省内电信业务的运营商所占的比例将高达93%，业务的竞争将导致VoIP迅速得到应用。
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