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ICU数字化探视系统厂家-智能语音呼叫系统有什么用

2023-10-20 12:58

什么是智能语音呼叫系统？ 自动呼叫服务可节省时间和金钱，并允许您一次向组或组织发出数百甚至数千个自动呼叫。自动语音呼叫系统是与呼叫者交互的任何语音呼叫系统，无需接收者以外的人输入。 为什么使用KNCC®的自动呼叫？ 当时间就是金钱，瓶颈导致延误时，您需要一条有效沟通的捷径。让技术通过KNCC®的自动语音呼叫系统更快地实现目标。

KNCC提供了一个具有自动拨号功能的语音呼叫系统，可以发出自动呼叫。KNCC与传统自动语音呼叫系统之间的区别在于，我们使用技术应用程序而不是硬件来拨打电话。使用我们的语音呼叫系统，无需安装硬件或软件。我们的呼叫系统接受从电子表格、数据库或联系人管理系统批量导入电话号码。当检测到线路上有人时，系统会播放预先录制的消息。如果呼叫到达机器或语音邮件系统，它可以传递备用消息。唯一的限制是不能将KNCC用于政治电话、电话营销服务或招揽。 什么是自动语音呼叫系统？ 自动语音呼叫系统（也称为自动语音呼叫系统或自动语音呼叫服务）利用技术一次向一组联系人发出数百甚至数千个呼叫。唯一需要人工输入的是创建您的消息（或从预先创建的选项库中选择它），选择您希望它转到的联系人组，然后单击“发送”。自动化完成剩下的工作。
这取代了以前耗时、昂贵且容易出错的人工驱动工作。现在，您可以快速发送消息，过时的电话树可能会成为过去。 如何发送自动呼叫？ 自动语音呼叫系统中有两个主要组件：邮件和收件人。正确的自动呼叫服务为您提供了如何处理两者的选项：
消息：为每种情况创建自己的消息，从服务附带的选项库中进行选择，或者通过创建自己的消息库来合并两者，这些消息库可以根据需要进行调整。消息可以用您自己的声音录制，也可以自动从键入的消息翻译成自然声音的录音。
接受人：根据需要设置任意数量的联系人组和子组。常见组包括员工、客户和供应商。这些可以根据一系列标准进一步细分，例如班次、位置和产品。
三个简单的步骤：

  • 准备您的消息。
  • 选择您的收件人组。
  • 点击“发送”。
    • 过程：完成这三个步骤后，系统会立即将您的信息传递给每个人。当收件人接受呼叫并且系统检测到线路上有人时，将播放预先录制的消息。互联网协议语音（VoIP）技术使系统能够检测它是否已到达机器或语音邮件，在这种情况下，它可以传递相同的预先录制的消息或备用版本。

    我如何知道我在自动语音呼叫系统中需要什么？
    发送集体呼叫需要可靠的自动呼叫服务。为了找到合适的供应商，重要的是要确定您的大局沟通目标以及由此产生的精细细节。以下是比较供应商时要问的一些重要问题： 您消息中最常见的主题是什么？ 谁构成了您最常见的受众群体？他们是否位于不同的地理位置和/或时区？
    当您向各个群体通报情况时，每个群体会受到怎样的影响以及您希望他们采取什么行动？ 您的需求合法规嘛 您是否会报告您的指标以证明购买自动语音呼叫系统的合理性？ 您的预算是多少？ 这些答案将有助于定义您在自动语音呼叫系统中的需求。
    自动语音呼叫系统可以做什么？ 当您需要快速宣传时，正确的自动语音呼叫系统将为您提供速度和效率，从而产生可衡量的差异。与其将员工的时间与电话时间捆绑在一起，不如让自动化来掌控一切。由于自动调用是流程驱动的，因此它们由系统中的预设参数触发。这意味着当涉及到定期提醒时，您可以设置它并忘记它-系统会负责跟进，并在需要时为您提供全面的状态报告。这里只是几个例子：
  • 日常消息传递：通过自动执行所有定期提醒，减轻团队的管理职责负担。
  • 人员配备：呼叫员工列表，并在轮班人员满员时自动停止。
  • 日程安排和反�。和üぴ�、服务电话、续订协议和调查让客户了解情况。
  • 场景调用：针对特定情况发送个性化消息，例如：
  • 学校管理：发送缺席通知和午餐余额不足警报。
  • 物业管理：自动维护，租金提醒和过去/逾期账单。
    • 自动呼叫服务是在组织与其利益干系人之间传递信息的有效方式。在需要快速、确定地传达信息的紧急情况下，这一点尤其重要。 自动语音呼叫系统优势 从日常运营到紧急情况，快速高效的沟通对于确保底线的健康以及人员、地点和财产的安全至关重要。当每一分钟都很重要时，自动语音呼叫系统会立即传达消息。对于发件人和收件人来说，设置都很简单。
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