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功能典型使用说明：

话机注册不上、通话无声、其他功能有问题，如呼叫转移有问题等需要抓取数据包给技术支持人员进行分析处理前提准备工具：

① Favnil X4 话机1 台，并把话机接入到交换机下，能自动获取到IP 地址。

② 调试电脑一台，并把电脑接入到交换机下，保证电脑与话机之前网络是互通。

网络话机、电脑连接示意图：

适用机型：X1/X2/X2C/X3S/X4/X5S    适用版本：适用机型的所有版本

1.1 查看话机的IP 地址

在话机的LCD 屏幕点击“菜单”— “状态”，即可查看到话机的IP 地址

1.2 登入话机的WEB 界面

电脑打开浏览器，在“地址栏”输入话机的IP 地址：

1.3 开始网页抓包

1.3.1 选择“系统”--“辅助工具”--“网络报文撷取”，点击“开始”按钮，提示保存“xxx.pcap”文件，请保存文件到桌面或其他文件夹。

1.3.2 重新执行问题出现的动作，例如，问题是通话没有声音，则进行通话这个过程，直到问题出现,问题出现后点击“停止”