定议
数字化是使用数字技术来改变商业模式并提供新的收入和价值创造机会;这是向数字业务转型的过程。过程创建数字化数据，“无需对过程本身进行任何不同的更改”，然后可用于业务目的。使用数字化信息，数字化是使工作流程和流程更容易、更高效的过程。尤其是在当今技术驱动的世界中，采用数字文化以生存和成功至关重要。
数字化与数码化
不要将数字化与数码化混为一谈。虽然经常互换使用，但它们是不同的。
数码化只是将硬/纸质文件和文档转换为数字文件和文档。考虑扫描图片、上传纸质文档或将报表转换为 PDF 表单并将其存储在计算机上。这就是数字化。数据和信息保持不变，只是可访问性和存储发生了变化。这对企业是有益的，因为关键信息可以立即轻松地访问。
数字化是利用数字技术的战略或过程，导致更深层次的变化，可以改变商业模式的核心。最终，这些变化带来了提高效率和收入的机会。
数字化示例
一家农业和农业设备公司如何实现业务数字化？他们所做的一件事是分析互联网连接设备收集的数据，以确定新的收入来源。他们还使用收集到的数据为农民提供建议，以最大限度地提高作物产量。
老张数字运营中心通过创建带有内置传感器的设备将用户与其数据联系起来，这些传感器将信息中继到老张运营中心。农民可以通过平板电脑、计算机或智能手机通过自己的帐户访问此门户，以接收更新、建议和预测。
目标
一旦将他们的网络服务外包给亚马逊，老张就收回了其数字业务，并创建了一个新的、重新设计的设计，模糊了电子商务和实体店之间的界限。这些商店配备了新技术，并开始提供在线订购、店内取货和路边取货。
老张还成功地持续吸引其社交媒体关注者，引导他们购买可以直接通过社交媒体平台购买的新产品。自实施其数字战略以来，老张的收入大幅增长。
云
将文件存储在云上支持数字化;任何人都可以通过可自定义的权限和设置随时随地访问它们。这使得业务的增长超越了单一的地理位置。远程工作的员工可以访问他们需要的任何信息，无论他们身在何处。考虑到据估计，到 32 年底，所有员工中有 2021%将是远程工作者，高于 2019 年的 17%。
据预测，随着首席信息官优先考虑基于云的应用程序，如软件即服务 （SaaS），2021 年全球最终用户在公共云服务上的支出将增长 23.1%。
云存储的优点
云存储有一些明显的优势：
经济高效且可扩展
弹性 — 根据需要存储或多或少
异地管理减少了员工的工作量
快速实施
发生现场问题时的业务连续性
SaaS
云和 SaaS 的采用对于成功的数字化转型战略至关重要。关于SaaS如何帮助公司进行数字化工作，有很多例子：
满足需求和业务敏捷性
技术从未停止发展，随之而来的是客户的期望。其他外部因素，如健康限制带来的远程办公的增加，会影响产品和服务的交付方式。
公司需要时刻准备好迎接变化。SaaS 为企业在数字化转型之旅中提供支持，并使其保持敏捷性。可扩展性和持续功能改进的结合使公司能够使其业务和技术投资经得起未来的考验。
节省时间
IT 部门需要时间和资源来实施、维护和更新本地软件。采用 SaaS 解决方案可以减少在 IT 相关运营支持上花费的时间和资源。在集成IT系统和运营技术时，公司可以提高效率。
加强协作
拥有结构化且可供所有人使用的表单和流程可以简化跨部门的协作。SaaS 解决方案还有助于改进产品、流程和服务，能够从世界任何地方同时输入。
安全
SaaS 提供商使用最新的安全技术，从数据加密到多因素身份验证和 API 密钥。基于云的现代应用程序旨在防止黑客、恶意软件和数据泄露等潜在威胁。此外，SaaS 软件的更新几乎完全是非侵入性的，而不是本地技术。
可访问性和质量
只需互联网连接，员工就可以访问基于云的文件和应用程序。这为公司提供了轻松高效地进行国际运营的灵活性。性能也可以提高，因为管理团队可以测量、分析和调整基于云的应用程序的工作。基于云的应用程序也可以更快地发布到市�。糜没Ь≡缁竦梅蠢。员憬徊礁慕�。
数字化客户体验
在过去几年中，客户体验 （CX） 变得越来越复杂。客户可以选择店内购物或选择在线购物。
每个新设备（智能手表、智能手机、计算机、平板电脑等）的接触点数量都在激增。客户可以通过社交媒体网站、移动应用程序与品牌互动，现在还可以通过语音激活服务等渠道与品牌互动。
