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新华网天津10月29日电（张博）在天津医科大学总医院门诊大厅有一个特殊的窗口——“互联网医院专用窗口”。天津医科大学总医院互联网医院在线诊疗服务正式开通后，患者除了可在线进行预约挂号、远程诊疗、咨询服务，还可享受在线问诊、医保实时结算、药品快递到家、用药指导、预约检查、智能影像、检查结果线上查看、慢病随访等服务。

天津医科大学总医院党委书记张建宁说：“互联网问诊不仅局限于狭义的看病，如果一位患者头疼，那么他应该去哪个科呢，通过互联网医院，这位患者就可以先咨询在线问诊系统，精准找到自己需要问诊的科室。”

初诊患者通过网上咨询可以实现预诊初筛在线问诊系统，有效引导患者到医院有序就诊、精准就诊；同时常见病、慢性病患者的复诊续方也可转移到互联网医院，大大节省了线下医疗资源。没有了以往在医院里排队、挂号、看诊、取药的过程，患者只需要通过一部手机，即可在家中进行复诊。

张建宁介绍说：“患者手术出院后，主刀医生会进行线上回访，他们是最了解患者病情的人，患者通过线上回传相应照片，医生会根据患者恢复的情况同患者预约线下复诊的时间，并随时关注患者的症状反应。相较于过去出院即看诊结束的情况，老百姓对此也更安心。”

“医生通过互联网开具的处方，我们针对其中患者服药过程中容易出现错误的药品，在药品清单后面附了一个二维码用药指导单，患者通过微信扫描二维码就会有一个小视频详细介绍这款药物的正确使用方法。如果患者对药品处方还有问题，快递的贴纸上还有一个线上答疑的二维码。通过这两个二维码，我们将药学服务远程传达给患者。”天津医科大学总医院互联网医院药剂部部长尚杰说。

互联网医院破除时间、空间局限，打通“线上+线下”相结合的“防控-诊治-康复”全周期健康服务闭环，助力老百姓实现“小病在社区，大病不耽误”的便捷就诊体验。

截至目前，天津医科大学总医院互联网医院运行8个月以来，累计服务患者近10万人次。目前已开通40个临床科室，1000余名专科医生已获批互联网医院诊疗资质。患者可以通过图文或视频的方式在线咨询，医生精准指导患者有序就诊，有效缓解医院救治压力，减少人员集聚，降低交叉感染风险。

“随着5G网络、人工智能、工业物联网等新基建设施的不断完善，相信互联网医院会迅速进入更多人们的日常生活，不断满足人们日益增加的医疗健康需求，让生活更加健康美好。”张建宁说。