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我国改革开放30多年来，各个领域都取得了长足的进步，以医疗领域为例，诸多几十年前令人“闻之色变”的疑难杂症，如今已不再是“不治之症”。然而，医疗整体水平提升的同时，医疗资源不均的问题逐渐成为新的民众关注点。谈到医疗、看病，现在很多时候谈的不再是“病能不能治”，而是“怎么去大医院治”、“怎么排的上号”等等最基本的问题。

如今，医疗问题广受关注，主要是集中在：

(1)由于中西部欠发达地区优质医疗资源匮乏，当地居民在患病时倾向于前往东部发达地区就医，既造成了发达地区医院床位紧张，又造成了中西部地区医疗资源的浪费，进而形成恶性循环。

(2)由于交通、业务培训等方面费用高昂，东西部医疗机构间技术交流学习受到了极大的限制。

为此，众多专业的信息化企业为医疗机构开发了远程会诊系统，希望藉由这一系统帮助更多的医疗机构和患者解决实际需求。但由于不同的医疗机构需求各异，很多远程会诊系统只能解决某一方面的医疗需求，无法做到“灵活应变”，导致了众多怀疑者抛出远程医疗“远水难解近渴”的观点。其实不然，解决远程医疗需求，关键就在于让沟通的双方实现“面对面”沟通;而针对医疗机构的自身业务需求，通过第三方sdk，即可实现可视化通讯系统与自身业务系统的集成。

以国内著名的智慧通讯应用服务提供商红杉树通讯为例，其推出的医疗行业解决方案，基于红杉树网络视频会议系统功能智慧问诊系统，就很好地解决了“远水解近渴”与“灵活应变”的需求。医患相隔千里之外，一个电脑、一根网线，患者就能远程“看病”。远程会诊时，通过红杉树网络视频会议系统，患者坐在当地医院的会诊室，通过视频、语音等方式，就能够向同济医院、协和医院等大医院的专家问诊，还可向对方传递检查结果。

此外，红杉树通讯提供的“红杉树中间件”服务智慧问诊系统，能够将红杉树通讯服务与医疗机构在用的信息化平台进行融合。之后，医疗客户在保全原有信息化平台的基础上，也将拥有远程音视频沟通和数据共享的功能。