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有观点认为：“‘互联网+’其实是为慢病管理提供了一个技术手段，本身并不提供医疗和药事服务。”
“智云健康his系统医院大药房有什么�？椋飧鲆曰チ涂萍夹畔⒒诵牡囊徽臼铰」芾砗椭腔垡搅破教ǎ某鱿执蚱屏私缦蓿谡雎≈瘟坪凸芾淼某ぶ芷诠讨校械Ｆ鹫逍�、串联的角色。”智云健康创始人、董事长兼CEO匡明介绍道。
智云健康拥有两大优势，其一，提供一整套基于医院系统的解决方案，以信息化为基�。嵘嗽耗诼』颊叩闹瘟�、管理效率，提高了患者就医体验，降低了出错率。其二，在全国十几万家药店、部分社区中心，针对慢病群体打造院外慢病管理解决方案，使用户随时随地可以获得等级医院医生的远程治疗和长期指导。
在整个过程中提供的价值，不仅是技术价值，而是以信息技术和科技为内核和底层，实现了在长周期内多个不同的服务方之间的串联和协调，最终以患者为中心提供了更好的服务。
但仍有人担心：“实体医院是否会把最核心、最优势的资源拿出来，让互联网医疗和实体医院之间做一个更好的联合，发挥更大的作用？”
匡明提出：“不应该把互联网医疗和实体医院孤立开来或者割裂开来，互联网的医疗以及包括以互联网医院为核心的互联网医疗，实际上是实体医院的一个非常重要的补充，能够帮助实体医院极大地提升它的效率，更好地去服务和普惠我们广大的慢病人群。”
从用户维度看，二级医院和社区医院对各种疾病的医疗信息化能力、疾病适应能力、医疗服务能力，从广义上来看仍具备较大的提升空间，通过医联体模式，将智云健康系统安装进三级医院、二级医院和社区医院，在医院和医院之间形成信息的互联互通，医院内部通过信息化技术可以轻松完成社区居民慢病的管理、监测、治疗，极大提升用户治疗效率。
走出医院后，患者来到药店和社区中心等，通过远程（互联网）医疗的方式，得到专业医生提供的复诊指导，实现进一步的就诊分流。
从全国维度看，越偏远地区的患者对于医疗服务、药事服务的需求越强烈。截至2022年3月31日，智云健康已经为中国超过2400家医院，18万家药店提供SaaS服务，除了港澳台地区，走到任何地方都可以快速找到合作的药店，得到专业及时的远程医疗服务，也减轻了偏远地区医生的工作压力。
对于中老年群体对技术新手段“上手难”的问题，匡明认为中老年群体本身并不抗拒，很愿意拥抱新鲜事物，或是因为经历和学习过程较长，接受速度更慢一些，或是因为存在视力�：忍厥馇榭�。企业需针对这些特点，对字体、字号、颜色进行调整，使用AI提供语音等辅助�？閔is系统医院大药房有什么�？椋谜飧鋈禾甯菀咨鲜�。“医疗本身其实本质上是一个信任的工作，这样的话会使这个群体在整个的治疗过程中更加舒适，结果变得更好。”
提及数字化慢病管理“中国样本”，匡明称，应该由医院、药店、社区、医生等社会各方共同定义“中国样本”，达到为群众提供普惠医疗服务的目的。针对医疗资源不足且不平衡的问题，智云健康正协调、联通各方力量，形成一个网络，覆盖在慢病患者各个需要的场景上。
国家对于数据安全、个人隐私非常重视，出台了相关的政策与法规。匡明表示，医疗行业从业者对于数据安全、数据治理、法律法规应当心生敬畏，很有可能因为一个疏忽、错漏、问题导致一条生命的失去。为此，他建议对于医院相关的高敏感性数据，将它们纳入到整个政府和医院的管理体系之内，保证数据合规的管理与处置；对于药店及个人的数据，亟待出台进一步的法律法规来保障数据安全，行业参与者需要在主管部门的监管下，通过法律法规和行业自发形成的标准规范约束自身。
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